Email Marketing / CRM Manager (m/w/d)

CARI Nutrition ist ein modernes Female-Health-Unternehmen. Wir entwickeln hochwertige Supplemente für PCOS, PMS, Endometriose, Wechseljahre und weitere hormonelle Themen. Unser Ziel ist es, evidenzbasierte Produkte mit ehrlicher Aufklärung zu verbinden und Menschen mit hormonellen Beschwerden ganzheitlich zu unterstützen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n CRM Manager/in (m/w/d) für den DACH-Markt, der/die strategisch denkt und operativ umsetzt.

Aufgaben

• Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für unsere gesamte Email- & Newsletter-Kommunikation im DACH-Markt
• Du konzipierst, baust und optimierst automatisierte CRM- & Email-Flows entlang der Customer Journey (z. B. Welcome, Education, Abandoned Cart, Post-Purchase)
• Du entwickelst eine zielgerichtete, personalisierte Kundenansprache durch Segmentierung und datenbasiertes CRM
• Du analysierst und reportest alle Email- & CRM-Maßnahmen anhand relevanter KPIs (Open Rate, CTR, Conversion, Revenue) und leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen ab
• Du verantwortest unser Email-/CRM-Tool (z. B. Klaviyo, Charles) inkl. Setup, Testing und Weiterentwicklung
• Du arbeitest eng mit Content-, Performance- und Brand-Team zusammen und stellst eine konsistente Marken- und Tonalität sicher
• Du bringst eigene Ideen ein, um Kundenbindung, Education und Vertrauen nachhaltig zu stärken

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Email Marketing / CRM, idealerweise im E-Commerce oder D2C
• Sehr gutes Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung und automatisierte Flows
• Sicherer Umgang mit gängigen Email- & CRM-Tools (z. B. Klaviyo, Charles o. Ä.)
• Starke analytische Fähigkeiten gepaart mit kreativem Copywriting-Verständnis
• Strukturierte, selbstständige und hands-on-orientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein gutes Gespür für saubere Prozesse
• Interesse an hormoneller Gesundheit, Supplements oder Female Health ist ein großes Plus
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Copywritingfähigkeiten

Benefits

• 100 % Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
• Sinnstiftende Arbeit in einem wachsenden Female-Health-Unternehmen
• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Kurze Entscheidungswege und ein engagiertes, wertschätzendes Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub

Wir freuen uns sehr von dir zu hören! Du kannst uns gerne bereits von dir gestaltete Emails zusenden :)